Die Lösung:
Lehrmittel on demand
Die "Conatex Didactic Lehrmittel GmbH" aus dem saarländischen Neunkirchen ist seit ca. vierzig Jahren einer der führenden Anbieter naturwissenschaftlicher Lehrgeräte. Die Produkte, didaktisch wie technisch stets auf dem neuesten Stand, finden ihre Abnehmer vor allem im schulischen Bereich.
Seit 1997 ist Business OPEN bei "Conatex" zur Auftragsabwicklung und für den Einkauf im Einsatz. Der gesamte Workflow wurde 2003 durch bedarfsgerechte Erweiterungen optimiert. Die Firma kauft einen Großteil der Artikel erst bei Vorliegen einer Kundenorder ein. Das automatische Bestellvorschlagswesen erzeugt auftragsbezogene Bestellungen mit den Konditionen des aktuellen Lieferanten und einer Terminvorgabe auf Knopfdruck. Die ausgelösten Bestellungen gehen bei Bedarf in ein Bestellmahnwesen über. Nach dem Wareneingang ermitteln spezielle Programmfunktionen teilweise oder komplett lieferbare Aufträge im System. Die Betriebsanleitung zum Lehrgerät wird automatisch mit dem Packschein ausgedruckt und gleich mitgeschickt.
Durch die Reorganisation der Geschäftsabläufe bei "Conatex" konnten weniger Mitarbeiter eine größere Anzahl von Aufträgen in kürzerer Zeit bewältigen. Entscheidend dazu beigetragen haben Business OPEN und 4D durch ihre große Anpassungsfähigkeit an individuelle Kundenanforderungen.
Die Fakten:
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