Die Lösung:
Zeitsparender Workflow
Die "Gecco Logistik AG" mit Sitz im fränkischen Schwarzach ist seit über zehn Jahren einer der spezialisierten Distributoren von Apple-Computern und Zubehör in Deutschland. 2002 erweiterte das Unternehmen sein Tätigkeitsfeld um die Dienstleistungen Fulfillment und Warehousing für externe Kunden.
Seit 1996 ist Business OPEN bei "Gecco" zur Auftragsabwicklung und für den Einkauf im Einsatz. Von essenzieller Bedeutung ist hierbei die Kreditlimitüberwachung der belieferten Zwischenhändler. Hilfreich zur Kontrolle der mandantenspezifischen Stammdaten, Vorgänge und Dokumente ist die starke Referenzierbarkeit von Datensätzen. Für das Fulfillment wurde ein Workflow entwickelt, der viel Zeit spart: Die externen Bestelldaten werden einfach importiert, weiterverarbeitet und gleich mit speziell auf den Kunden abgestimmten Formularen belegt. Alle Webshop-Bestellungen laufen über das Online Shopsystem osCommerce. Derzeit wird eine Schnittstelle zum Versandmodul UPS WorldShip erstellt, die den Warenversand aus der Datenbank steuert, so dass die Produkte künftig noch schneller ausgeliefert werden können.
Seit Einsatz der Lösung konnte bei "Gecco" der administrative Aufwand spürbar reduziert werden. Die eingesparten Ressourcen ermöglichten, die Service-Leistungen weiter auszubauen.
Die Fakten:
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