Die Lösung:
Expandierender Baumaschinenhandel
Die "Hartl-Powercrusher" werden über ein Netz renommierter Baumaschinenhändler vertrieben und betreut. Die Produktpalette umfasst raupenmobile Vertikal- und Prallmühlen, Backenbrecher sowie Siebanlagen.
Die Firma Hartl wird dabei seit 1991 erfolgreich von OfficeNo1 begleitet. Dank der Flexibilität der Software konnten Vertrieb und Service der Hartl-Powercrusher kontinuierlich expandieren.
Die internationalen Niederlassungen bearbeiten ihre Belege im gleichen System, nur jeweils in ihrer Landessprache. Das Bestellwesen funktioniert auf Knopfdruck: Dabei werden die Stücklisten aufgeschlüsselt, mit den Lagerständen abgeglichen und schließlich der entsprechende Auftrag erstellt. Nach der Freigabe werden alle Bestellungen gesammelt per PDF-Mail versendet. Die aufgelöste Stückliste dient dann als Basis des Maschinenlebenslaufes. So lassen sich die notwendigen Ersatzteile einer 10 Jahre alten Maschine sofort identifizieren und rasch an den Kunden liefern. Der Großhändler kann jederzeit weltweit den aktuellen Bearbeitungsstatus seiner Bestellungen einsehen.
Ein wichtiges Feature ist die ständige Weiterentwicklung der Anwendung: Sollte die Firma Hartl eine Programmanpassung brauchen, so wird diese vom OfficeNo1-Team in kürzester Zeit realisiert. Diese Zusammenarbeit läuft schon seit 15 Jahren erfolgreich. Das schafft motivierte Mitarbeiter und zufriedene Kunden.
Die Fakten:
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