Die Lösung:
Online Shop für Elektrogeräte
Die Firma "Hausgeräte Mike Heine" bietet End- und Großkunden ein umfangreiches Sortiment an Elektrogeräten vom Ablufttrockner bis zur Waschmaschine inklusive aller Serviceleistungen. Im Rahmen der Firmenexpansion sollte ein Shop im Internet mit 24 Stunden Bestell-Service eingerichtet werden. Wichtige Kriterien waren der reibungslose Im- und Export der Produktdaten und die einfache Handhabung des Shops ohne aufwändige Schulungen für die Mitarbeiter.
Hierfür entwickelte das Software-Unternehmen "Ingenious GmbH" eine E-Commerce Lösung auf Basis von 4D Business Kit. Da Features wie Auftragsverwaltung, sichere Zahlung oder Versand-Service standardmäßig enthalten sind, ließ sich der Shop innerhalb kürzester Zeit nach den Wünschen der "Hausgeräte Mike Heine" erstellen. Kunden können jetzt sofort den gewünschten Artikel mit technischen Daten und Produktfoto im Internet abrufen und per Mausklick bestellen. Mitarbeiter bei "Heine" bearbeiten die Bestellung online, so dass alle Aufträge am gleichen Tag erledigt werden.
Der Shop-Betreiber erhält über jeden Web Besucher ein eigenes Aktivitätsprofil, das er für effektive Werbung nutzen kann. Über einen gängigen Browser kann er seine Produktdaten direkt im Web ändern oder Sonderangebote einfügen. Der Shop ist stets aktuell, das Vertriebsgebiet hat sich seit Einführung des online-Systems beträchtlich vergrößert.
Die Fakten:
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