Die Lösung:
Simultane Datennutzung
Die "Niedecken Medien Messe und Kongress GmbH" (NMMK) veranstaltet jährlich den FVW Kongress mit der Fachmesse Travel Expo in Köln. Er ist der führende Kongress für Touristik, Business Travel und Technologie.
Im Jahr 2003 wurde eine EDV-Lösung gesucht, welche die rasant wachsende Anzahl an Besuchern, Sonderveranstaltungen und Logistik effizient abwickeln kann. Die besondere Herausforderung war ein System, das auf dem Kongress vor Ort mit den gleichen Daten wie das Büro arbeiten kann. Von allen geprüften Software-Systemen bot projektis von der Firma "heubach media" die besten Voraussetzungen. Die mittlerweile bewiesene Sicherheit und Flexibiliät sind heute noch Rückbestätigung für Dagmar Willgeroth, Leiterin der NMMK, die optimale Software angeschafft zu haben. Das CRM-Modul liefert sämtliche Besucher-Badges, Registrierungsmerkmale, Einlasskontrollen sowie Leadtracking. Barcode- und RFID-Scanner sind selbstverständlich integriert, so dass die gut 3000 Kongressteilnehmer rasch bedient und registriert werden können.
Die Projektplanung und Abrechnung sowie alle buchhalterischen Vorgänge sind mittlerweile so gut systematisiert, dass das Unternehmen den jährlich steigenden Zuwachs der Touristikmesse effizienter und kostengenauer bewältigen kann.
Die Fakten:
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