Die Lösung:
Rolladenlieferung europaweit
"ROMA Rolladensysteme GmbH Geschäftsbereich Kunststoff-Rolladen" fertigt und vertreibt pro Jahr mehrere Millionen Meter Rolladen- und Kunststoffprofile in ganz Europa. Zur perfekten Abwicklung solcher Mengen müssen alle Arbeitsbereiche und die Verwaltung eng zusammenarbeiten. Diese Verzahnung konnte die bisherige Software nicht abbilden. Beim Vergleich verschiedener Systeme beeindruckte die Firma "Ingenious GmbH" mit ihrer auf den Mittelstand spezialisierten ERP-Lösung ingenious.net. Hiermit werden jetzt alle Abläufe, vor allem aber das Bestellwesen und die Kundenverwaltung optimiert.
Angeschlossene Handelspartner sehen alle Produkte, sowie ihre individuellen Sonderkonditionen, und natürlich zu jedem Artikel Bilder und technische Angaben. Jeder Partner kann seine Bestellung aufgeben, die dann direkt in das ERP-System einfließt und so binnen kurzem abgewickelt werden kann. Die Masken sind mittlerweile auch in Englisch und Slowenisch verfügbar, was sich positiv auf die Erschließung internationaler Märkte auswirkt.
Seit Einführung der Software ist die Kundenzufriedenheit enorm gestiegen, denn die Fehlerquote liegt nahe Null, und die Lieferzeiten sind wesentlich verkürzt. Die Investition in ingenious.net hat sich schon nach wenigen Monaten für ROMA Rolladensysteme bezahlt gemacht.
Die Fakten:
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